Начало года - это отличное время, чтобы заглянуть в будущее, поэтому специально для Вас мы подготовили обзор потребительских трендов 2027 года на основе данных авторитетного аналитического тренд-бюро WGSN, чтобы Вы и Ваша компания могли не просто следовать за рынком, а опережать его.
Ваши клиенты будут меняться, а вместе с ними — их ожидания, эмоции и способы взаимодействия с брендами.
1. Strategic Joy - «Стратегическая радость»
После периода стресса, скуки и эмоционального перегруза, в 2027 году на первый план выйдет осознанная радость, соединённая с ощущением смысла. Покупатели будут стремиться к самопознанию, вдохновению, игре и инклюзивности - и ожидать того же от брендов.
Почти 60% опрошенных в Австралии и Новой Зеландии заявили, что игривые и юмористичные бренды вызывают у них больше симпатии.
Что делать?
Встраивайте элементы радости и игры в ваш продукт, магазин или маркетинг. Создавайте пространства и коллекции, которые побуждают к экспериментам, фантазии, детскому удивлению («kid intelligence»), совместным эмоциям и здоровым привычкам.
2. Witherwill - «Жажда свободы от ответственности»
В ответ на хроническое чувство усталости и одиночества, люди будут искать пути к облегчению своей жизни — снижать темп, уменьшать количество задач, выбирать осознанное «цифровое отключение» и больше ценить настоящее общение.
Люди устали от перегруза и хотят заботиться о себе. Они будут ценить бренды, которые помогают им отдыхать, расслабляться и чувствовать себя принятыми.
Что делать?
Упростите клиентский путь, избавьтесь от лишних «уведомлений» (и в прямом, и в переносном смысле), предлагайте коллекции для отдыха, создавайте пункты для спокойного шопинга и поддерживайте инициативы по цифровому детоксу.
3. Suspicious Optimism - «Подозрительный оптимизм»
Молниеносное развитие технологий порождает смешанные чувства: восхищение возможностями, страх перед последствиями и разочарование из-за прошлых неудач. Ваши клиенты будут одновременно надеяться на лучшее и относиться ко всему новому с осторожностью, особенно в отношении ИИ.
Доверие становится новой валютой. Люди ищут бренды, которые честно и прозрачно используют технологии.
Что делать?
Рассказывайте о своих технологиях открыто, объясняйте, как они работают, защищайте данные, показывайте, как ИИ и инновации в Вашем бизнесе реально улучшают жизнь клиентов.
2027 год — это время, когда клиенты будут выбирать бренды, которые делают их жизнь радостнее, проще и честнее. Смело экспериментируйте, внедряйте осознанную радость, заботьтесь о комфорте и душевном здоровье покупателей, работайте над доверием — и ваш бренд обязательно станет выбором нового поколения потребителей.
Если вы планируете обогнать ваших конкурентов и нарастить обороты, то ждем вас на межотраслевой выставке легкой промышленности «Интерткань», где под одной крышей в Крокус Экспо вас ждут:
До встречи в новом сезоне «Интерткань»!
